Особенности ремонта ноутбуков с механическими повреждениями корпуса.

Ноутбук с механическими повреждениями Авторизированные сервисные центры, производящие гарантийное обслуживание ноутбуков при наличии механических повреждений корпуса ноутбука, отказывают в гарантийном ремонте, даже если неисправность, по мнению владельца ноутбука никак не связана с повреждением корпуса, а также лишают пользователя дальнейшего гарантийного обслуживания.  Такие действия не лишены оснований. Практически в каждом гарантийном обязательстве находится пункт о нарушении правил эксплуатации. К сожалению,  многие пользователи ленятся прочитать правила эксплуатации, либо читают их избирательно.

При обращении в сервисный центр заказчик обычно  желает  устранить видимые внешние повреждения:

  • заменить корпус,
  • заменить разъем питания,
  • заменить шлейф матрицы.

Как показывает практика ремонта, после падений и ударов ноутбуки в подавляющем большинстве случаев  работают нестабильно.  Нестабильная работа может проявляться следующим образом:

  • ноутбук зависает,
  • во время работы беспричинно пропадает изображение,
  • во время работы ноутбук выключается,
  • операционная система периодически не загружается,
  • периодически перестает работать привод оптических дисков.

По этой причине ремонт ноутбуков с механическими повреждениями в основном производится без гарантии.

Как правило, в такой ситуации у заказчиков возникает возмущение или недоумение:  ведь до замены матрицы, винчестера  или разъема питания ноутбук работал нормально! Необходимо уточнить, ноутбук «нормально»  работал до падения или до удара!

В большинстве случаев трещины токопроводящих дорожек, обрывы контактных площадок либо отслоение пайки bga чипов возможно локализовать и устранить.  Однако при возникновении внутрислойных повреждений или невозможности их обнаружения, вследствие нестабильности дефекта, исправить ситуацию может только замена материнской платы ноутбука.

Исходя из всего вышеизложенного,  и для исключения подобных неприятных ситуаций мы рекомендуем:

  • при повреждении корпуса, шлейфа матрицы, матрицы, разъема питания и т.д. в результате удара или падения не делать самостоятельных выводов о неисправности.
  • обратиться в сервисный центр для консультации, либо для дальнейшей  диагностики и тестирования ноутбука.
Очень плохоПлохоСреднеХорошоОчень хорошо (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...